介護 人間関係に関する用語

自己開示
自分の意思の下に特定の他者に対して伝達すること

自己覚知
自己の思想や価値観、感情および言動のメカニズム、パーソナリティ等、を客観的理解する

ラポール
援助側との間に結ばれる信頼関係
傾聴、共感、需要の３つの態度

傾聴
相手の経験や行動、感情、ものの見方など総合的に聴く